消費者志向自主宣言
2021/10/13
株式会社ルーチェの消費者志向自主宣言
理 念
〇 葬送の儀式を通じて心と心の繋がりを大切にする
私たちは葬儀を通じ故人様へ残された人からの想いを伝える橋渡しをすることにより、残された人に生きる勇気を与え生きることの大切さと命の尊さを知ることで心豊かな生活を送ってほしい。
〇 地域社会の絆を深める事に貢献する
私たちは葬儀を通じ、人と人のふれあい、助け合い、つながりを取り戻し心豊かな社会の構築に寄与する
取組方針「事業者が、消費者目線で」
ア)みんなの声を聴き、かついかすこと
〇 寄り添う心
私たちは、能力や知識、技術よりもご家族に寄り添う心を大切にします。
〇 感じる心
私たちは、ご遺族様の表情、口調、置かれた立場など声にならない声を心で感じ形にする為に努めます。
イ)未来・次世代のために取り組むこと
〇 伝える心
私たちは、時代の流れ、生活様式の変化で失われつつある葬送文化を現代に通用する形で創造し、次世代に伝えていく事で心を大切にする社会の構築に寄与します。
ウ)法令の遵守
〇 コーポレートガバナンスの強化をすること
従業員満足がコーポレートガバナンスの基本であると考え、従業員がいききと活躍できる職場作りに努めます。